INSS envia alerta no WhatsApp para prova de vida



Foto: Marcello Casal jr/Agência Brasil
Cultura Brasil


Da Redação

Aposentados, pensionistas e demais beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social começaram a receber notificações pelo WhatsApp para regularização da prova de vida.

Segundo o governo federal, o aviso será enviado apenas para beneficiários cujos dados recentes não foram localizados pelos sistemas automáticos de verificação.

As mensagens são encaminhadas pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação, e também ficam disponíveis na caixa postal do aplicativo Gov.br.

A prova de vida é utilizada para confirmar que o beneficiário continua vivo, evitando fraudes e pagamentos indevidos.

Desde 2022, o procedimento passou a ser feito automaticamente pelo cruzamento de informações em bases oficiais do governo, dispensando, na maioria dos casos, o comparecimento presencial ao banco ou ao INSS.

O sistema considera registros recentes como vacinação, emissão de documentos, votação em eleições, renovação da CNH e atendimentos em órgãos públicos.

Quando nenhuma movimentação recente é identificada, o beneficiário é convocado para realizar a comprovação manualmente.

De acordo com o INSS, apenas quem recebeu notificação oficial pelo WhatsApp, aplicativo Gov.br ou aviso no extrato bancário precisa realizar o procedimento.

A prova de vida poderá ser feita pelo aplicativo Meu INSS, pelo Gov.br com reconhecimento facial, no banco responsável pelo pagamento do benefício, pelo aplicativo da instituição financeira — quando houver biometria facial — ou presencialmente na agência bancária.

No Gov.br, o usuário deve acessar a opção “Prova de Vida”, verificar a pendência e seguir as orientações para validação facial.

A situação cadastral também pode ser consultada pelo Meu INSS, pela Central 135, no extrato bancário do benefício ou na caixa postal do aplicativo Gov.br.

O governo federal ainda reforçou o alerta para golpes envolvendo a prova de vida. Segundo o INSS, as mensagens oficiais não enviam links externos, não solicitam senhas, CPF, endereço, dados bancários ou pagamentos via Pix.

O órgão orienta que os beneficiários utilizem apenas os canais oficiais para regularizar a situação e desconsiderem contatos suspeitos feitos fora das plataformas do governo.
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